FAQ

الأسئلة الشائعة

إجابات حول تتبّع الوقت من HolyElk والجهاز والأسعار والخصوصية.

ما هو HolyElk؟

HolyElk نظام لتتبّع الوقت: جهاز NFC/RFID بشاشة لمس 7 بوصة للاستخدام على المكتب أو الجدار مع برمجيات سحابية - للشركات الصغيرة والعيادات والمطاعم ومساحات العمل.

ما فحوصات وقت العمل التي يوفرها HolyElk؟

يفحص HolyElk الحدود العامة لمدة العمل والاستراحات المؤهلة والراحة ويعرض تنبيهات. التنبيه الأسبوعي الثابت لا يحسب المتوسط القانوني؛ تتطلب استثناءات القطاعات ووضع صاحب العمل مراجعة منفصلة.

أين تُخزَّن بياناتي؟

التطبيق الأساسي مستضاف لدى Hetzner في ألمانيا. تستخدم خدمات البريد والدفع والذكاء الاصطناعي وإحصاءات الموقع الاختيارية مزودين آخرين. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

ما العتاد الذي أحتاجه؟

للتسجيل في موقع العمل تحتاج إلى جهاز HolyElk وبطاقات NFC/RFID. يسجّل الموظفون بلمسة بطاقة، بينما تتم الإدارة والتقارير عبر بوابة الويب.

كم تكلفة HolyElk؟

تكلفة البرنامج شهريًا 0 € أو 19 € أو 39 € أو 79 € أو 129 €، مع خصم 15٪ للخطط السنوية. سعر الجهاز دائمًا 349 € لمرة واحدة ومستقل عن خطة البرنامج. تجمع حزم البداية الجهاز وبطاقات NFC وأول شهر للبرنامج (Starter-Set وGrowth-Set وGrowth Duo).

هل توجد تجربة مجانية؟

نعم، 14 يومًا مجانًا ودون بطاقة ائتمان. يمكنك الإلغاء في أي وقت.

هل يعمل الجهاز دون اتصال؟

التخزين دون اتصال والمزامنة لاحقًا ميزتان مخططتان للجهاز. الجهاز متاح كطلب مسبق؛ يجب اختبار وظائفه النهائية على الجهاز قبل التسليم.

هل يدعم HolyElk مواقع وورديات متعددة؟

نعم. تخطيط الورديات وإدارة المواقع المتعددة والصلاحيات حسب الدور كلها مدمجة.

هل يمكن للموظفين التسجيل عبر المتصفح بدون الجهاز؟

نعم. إلى جانب الجهاز، يمكن للموظفين التسجيل مباشرة في بوابة الويب. ويمكن للمسؤولين السماح بالتسجيل المرن عبر الإنترنت (مثل العمل من المنزل) لكل موظف أو للشركة بأكملها.

هل يدعم HolyElk التخطيط حسب التوفّر؟

نعم. يوفّر HolyElk نموذجين للتخطيط: يخطّط المسؤول الورديات من الأعلى، أو يُدخل الموظفون توفّرهم ويخطّط المسؤول بناءً عليه.

هل يمكن رفع الإجازات المرضية رقميًا؟

نعم. يرفع الموظفون الشهادات المرضية في البوابة ويمكن ربطها بطلب الإجازة المرضية.

هل يوجد تصدير DATEV للرواتب؟

نعم. بدءًا من خطة Growth، يصدّر HolyElk ساعات كل موظف الشهرية بصيغة DATEV LODAS لمستشارك الضريبي.

كيف أصل إلى الدعم؟

تواصل مع فريقنا عبر صفحة الاتصال على holyelk.com. كما تجد إجابات للأسئلة الشائعة هنا في قسم الأسئلة الشائعة.