Questions fréquentes
Réponses sur le suivi du temps HolyElk, le terminal, les tarifs et la confidentialité.
Qu’est-ce que HolyElk ?
HolyElk est un système de suivi du temps : un terminal NFC/RFID avec écran tactile 7", à poser sur un bureau ou à fixer au mur, et un logiciel cloud - pour PME, cliniques, restaurants et espaces de coworking.
Quels contrôles du temps de travail propose HolyElk ?
HolyElk vérifie des limites générales de durée, de pauses admissibles et de repos et affiche des alertes. L’alerte hebdomadaire fixe ne calcule pas la moyenne légale ; les exceptions sectorielles et la situation de l’employeur nécessitent un examen distinct.
Où mes données sont-elles stockées ?
L’application principale est hébergée chez Hetzner en Allemagne. La messagerie, les paiements, l’IA et les statistiques optionnelles utilisent d’autres prestataires. Consultez la politique de confidentialité.
De quel matériel ai-je besoin ?
Pour pointer sur place, vous avez besoin du terminal HolyElk et de cartes NFC/RFID. Le personnel badge sa carte ; la gestion et les rapports se font dans le portail web.
Combien coûte HolyElk ?
Le logiciel coûte 0 €, 19 €, 39 €, 79 € ou 129 € par mois, avec 15 % de remise en annuel. Le terminal coûte toujours 349 € en une fois, indépendamment du forfait logiciel. Les packs de démarrage associent le terminal, les cartes NFC et le premier mois de logiciel (Starter-Set, Growth-Set, Growth Duo).
Existe-t-il un essai gratuit ?
Oui - 14 jours gratuits, sans carte bancaire. Vous pouvez résilier à tout moment.
Le terminal fonctionne-t-il hors ligne ?
Un tampon hors ligne avec synchronisation ultérieure est prévu pour le terminal. Le matériel est en précommande ; ses fonctions finales doivent être testées sur l’appareil avant livraison.
HolyElk gère-t-il plusieurs sites et des équipes ?
Oui. La planification des équipes, la gestion multi-sites et les droits par rôle sont intégrés.
Les employés peuvent-ils pointer dans le navigateur sans le terminal ?
Oui. Outre le terminal, les employés peuvent pointer directement dans le portail web. Les administrateurs peuvent autoriser le pointage en ligne flexible (ex. télétravail) par employé ou pour toute l’entreprise.
HolyElk gère-t-il la planification par disponibilités ?
Oui. HolyElk propose deux modèles : l’administrateur planifie les équipes, ou les employés indiquent leurs disponibilités et l’administrateur planifie en conséquence.
Les arrêts maladie peuvent-ils être téléversés ?
Oui. Les employés téléversent les arrêts maladie et certificats dans le portail et peuvent les associer à leur demande.
Existe-t-il un export DATEV pour la paie ?
Oui. À partir du plan Growth, HolyElk exporte les heures mensuelles de chaque employé au format DATEV LODAS pour votre conseiller fiscal.
Comment contacter le support ?
Contactez notre équipe via la page contact sur holyelk.com. Vous trouverez aussi des réponses aux questions fréquentes ici dans la FAQ.