Частые вопросы
Ответы о HolyElk: учёт времени, терминал, цены и конфиденциальность.
Что такое HolyElk?
HolyElk - система учёта времени: NFC/RFID-терминал с 7-дюймовым сенсорным экраном для стола или стены и облачным ПО - для МСБ, клиник, ресторанов и коворкингов.
Соответствует ли HolyElk ArbZG?
Да. Максимальные часы, перерывы и отдых по немецкому закону о рабочем времени проверяются и документируются автоматически.
Где хранятся мои данные?
Только на серверах в Германии (Hetzner). HolyElk GDPR-нативен - данные не передаются в сервисы США.
Какое оборудование нужно?
Для отметки на рабочем месте нужны терминал HolyElk и карты NFC/RFID. Сотрудники прикладывают карту, а управление и отчёты доступны в веб-портале.
Сколько стоит HolyElk?
Программа стоит 0 €, 19 €, 39 €, 79 € или 129 € в месяц; при оплате за год скидка 15 %. Терминал всегда стоит 349 € один раз независимо от тарифа. Стартовые комплекты объединяют терминал, NFC-карты и первый месяц программы (Starter-Set, Growth-Set, Growth Duo).
Есть ли бесплатный период?
Да - 14 дней бесплатно, без карты. Отменить можно в любой момент.
Работает ли терминал офлайн?
Да. При потере сети терминал буферизует отметки локально и синхронизирует их автоматически после восстановления связи.
Поддерживает ли HolyElk несколько площадок и смен?
Да. Планирование смен, управление несколькими площадками и роли встроены.
Могут ли сотрудники отмечаться в браузере без терминала?
Да. Помимо терминала сотрудники могут отмечаться прямо в веб-портале. Администраторы могут разрешить гибкую онлайн-отметку (например, для удалённой работы) для отдельного сотрудника или всей компании.
Поддерживает ли HolyElk планирование по доступности?
Да. В HolyElk две модели планирования: администратор планирует смены сверху, или сотрудники указывают доступность, и администратор планирует с её учётом.
Можно ли загружать больничные листы?
Да. Сотрудники загружают больничные и справки в портале и могут привязать их к своей заявке.
Есть ли экспорт в DATEV для расчёта зарплаты?
Да. Начиная с плана Growth, HolyElk экспортирует месячные часы каждого сотрудника в формате DATEV LODAS для вашего налогового консультанта.
Как связаться с поддержкой?
Свяжитесь с нашей командой через страницу контактов на holyelk.com. Ответы на частые вопросы также есть здесь, в разделе FAQ.